Q |
「050番号」を利用する際に、改めて申し込みや手続きが必要ですか？ |
A |
いいえ必要ありません。BBフォン契約回線ごとに1つの「050番号」を自動的に付与いたします |
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Q |
「050番号」を使うためには、何か特別な機器や設定などが必要ですか？ |
A |
ご利用にあたって、お客様に特別な機器の設置や設定を行っていただく必要はありません。 |
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Q |
BBフォン「050番号」にかけた場合でもBBフォン同士であれば無料通話になりますか |
A |
「050番号」でも「NTT電話番号」でも、BBフォンどうしの通話は無料（0円）*です。
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『Yahoo!
BB 通常タイプ』のBBフォンどうしの通話は、従来通りの電話番号(一般加入電話の番号)へ発信した際も無料通話が適用となりますが、通話先相手が『Yahoo!
BB 電話加入権不要タイプ』等、BBフォン「050番号」のみご利用可能なサービスをお使いの場合は、BBフォン「050番号」へ発信した場合のみ無料通話が適用となります。 |
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Q |
「050番号」が開始すると、NTT電話回線は解約しても良いのですか？ |
A |
NTT電話回線をご解約されると、BBフォンサービスも解約となりますので、BBフォンの「050番号」はご利用いただけなくなります。 |
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Q |
BBフォンの「050番号」は、好きな番号を選べるのですか？また番号の変更はできますか？ |
A |
好きな番号をお選びいただくことはできませんが、BB会員サービスにて、番号の変更を承っております。
イタズラ電話などでお困りの際には是非ご活用ください。 |
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Q |
モデム等、接続機器の電源がOFFになっているときに、BBフォンの「050番号」に電話がかかってきた場合、どうなりますか？ |
A |
モデム等、接続機器の電源がOFFになっているなど、BBフォンでの着信が行えない状況下においては、BBフォン「050番号」をご利用いただくお客様の利便性を重視し、自動的にNTT等の一般回線による迂回着信（*）をさせていただきます。
このような場合、BBフォン加入者どうしでも「BBフォン→一般固定電話」の有料通話となり、発信時の接続音は「プププ」と1回鳴ります。BBフォン加入者どうしの無料通話をご利用の際は、発信時の接続音が「プププ・プププ」と2回鳴ることをご確認ください。なお、接続機器の電源は常にONにしていただくことをお勧めいたします
*Yahoo! BB 電話加入権不要タイプをご利用の場合は着信できません。 |
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Q |
他社IP電話の「050番号」との通話はできますか？ |
A |
2005年4月より順次他社IP電話「050番号」との相互接続先を拡大しております。
BBフォン「050番号」と相互接続が可能な他社IP電話事業者および通話料金については、
BB会員サービスの「通話可能な他社IP電話一覧」よりご確認いただけます。 |
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Q |
BBフォンを利用していますが自分の「050番号」を通話相手に教えたくないのですが |
A |
通話相手にお客様の「050番号」を表示したくない場合は、BBフォンオプションの番号通知を「非通知」に設定するか、通話毎に「184」をダイヤルしてください（*1）。
| *1 |
相手の方がNTTナンバー・ディスプレイ相当のサービス、または携帯電話をご利用でない場合、番号は表示されません。
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| ※ |
BBフォンオプションは「BB会員サービス」ページから確認／変更できます。 |
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Q |
公衆電話から、BBフォンの「050番号」に電話をかけることはできますか？ |
A |
公衆電話から、BBフォンの「050番号」へお電話することは可能です。その場合の通話料は、19秒/10円(税込)となります。 |
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Q |
国際電話（海外）から、BBフォンの「050番号」に電話をかけることはできますか？ |
A |
海外からもBBフォンの「050番号」へ電話をかけることができます。
| * |
国際電話からBBフォン「050番号」に発信した際の通話料金は、発信された国・地域の各電話会社にご確認ください。また、
海外側の事情により接続できないこともあります。 |
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Q |
「050番号」への電話は、どこからでもかけられますか？ |
A |
一般加入電話、公衆電話、携帯電話(*1)、PHS(*2)、国際電話(*3)、BBフォンから、BBフォンの「050番号」におかけいただくことができます。
*1 アステルからの着信はできません。
*2 対象となるPHS事業社は、NTTドコモ、DDIポケットです。
*3 海外側の事情により接続できないこともあります。 |
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Q |
「050番号」に電話をかける場合、市内通話なら「050」をつけなくても良いのですか？ |
A |
いいえ、携帯電話などと同じように、市内/市外に関係なく、「050」を含めた11桁の番号でおかけいただく必要があります。 |
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Q |
Yahoo! BB／BBフォンサービスを一旦解約し、再度申し込みしようと思っているのですが、その場合、解約前の「050番号」を引き続き利用することはできますか？ |
A |
一旦サービスを解約されますと、再度お申し込みいただいても、同じ「050番号」をご利用いただくことができません。予めご了承ください。 |
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Q |
引越しをした場合、BBフォンの「050番号」はどうなりますか？ |
A |
BB会員サービスより移転のお手続きをしていただき、移転先でもBBフォンをご利用いただければ、日本全国どこでも同じ「050番号」がお使いいただけます。
ただし、移転先でBBフォンサービスをご利用いただけない場合もございます。その場合はBBフォンの「050番号」はご利用いただけませんので予めご了承ください。 |
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| Q |
会社から自宅のBBフォン「050番号」にかけたのですがかかりません。何故ですか？ |
| A |
PBX（構内交換機）、ビジネスホン等の電話装置を利用した会社などの電話機から「050番号」にかけた場合、相手先へつながらない場合があります。
これは、発信側の電話装置の設定が、「050番号」に対応していないことが原因（10桁対応になっている等）と考えられますので、PBXの管理元にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 |
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